Conditions générales de vente

📜 Conditions Générales de Vente – Morocco CBD

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site Morocco CBD entre la société Morocco CBD SAS et toute personne effectuant un achat.

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés sont des produits à base de CBD conformes à la réglementation européenne (taux de THC légal).

👉 Les produits sont scellés afin de garantir leur qualité et leur sécurité.

⚠️ Les photographies sont non contractuelles.

3. Conditions d’achat

En passant commande, le client déclare :

  • Être âgé d’au moins 18 ans
  • Être informé de la législation applicable dans son pays

4. Commandes

Morocco CBD se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de :

  • Suspicion de fraude
  • Erreur de prix ou de stock

Une confirmation de commande est envoyée par email.

5. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les transactions sont sécurisées via Shopify.

7. Livraison

Les commandes sont expédiées via Colissimo.

  • Préparation : 24 à 48h ouvrées
  • Livraison France : 2 à 4 jours ouvrés
  • Livraison Europe : 3 à 7 jours ouvrés

Un numéro de suivi est communiqué après expédition.

⚠️ Les délais sont indicatifs. Morocco CBD ne peut être tenu responsable des retards liés au transporteur ou aux douanes.

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

9. Retours et remboursements

Pour être éligible :

  • Produit non ouvert, non utilisé et scellé
  • Retour effectué sous 14 jours

👉 Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur de notre part.

📸 En cas de produit endommagé ou erreur, le client doit contacter Morocco CBD sous 48h après réception avec preuve.

Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit.

10. Responsabilité

Morocco CBD ne saurait être tenu responsable :

  • D’une mauvaise utilisation des produits
  • D’un non-respect de la législation locale
  • D’un colis déclaré livré par le transporteur
  • Des retards ou blocages liés au transport ou aux douanes

11. Garantie

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés.

12. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à la réglementation en vigueur (RGPD).

13. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.

À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social.